Kazalo vsebine
Vplivno komuniciranje prepričljiva (močna) komunikacija v ZBN oz. pri delu s pacienti
- Organizator
Društvo medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Ljubljana
drustvomedsesljubljana@gmail.com
- Datum in čas
1/4/2026
16.50
- Trajanje: 16.50 - 21.30
- Lokacija
Online
Program
16.50
Prijava v spletno okolje
16.55 - 17.00
Pozdravne besede, predstavitev programa
Nada Sirnik
17.00 - 18.15
Zakonitosti komunikacije v čustveno zahtevnih situacijah
Helena Zajec
- Površni možgani: od kod komunikacijski šumi, nerazumevanje navodil in skrivanje informacij
- Čustveni možgani (normalno!)odzivanje pacientov v čustveno zahtevnih situacijah. Kako nazaj v dialog
- Zgradimo trden komunikacijski most. Komunikacijske vloge. Izzivi, ki jih lahko pričakujete in kako se z njimi soočiti.
- Preko močnih vprašanj do vpogleda v »neizrečeno«.
- Ustvarimo dober stik: temelj pozitivnega odzivanja in zaupnega sodelovanja.
18.15 - 19.15
Nevrološko procesiranje navodil – nismo si enki!
Helena Zajec
- Kako z različnimi tipi pacientov: ljudje hitrih reakcij in pisane besede / pacienti dialoga in ustnih navodil /ljudje čustev in razmisleka (VAKOG).
- Prepoznavanje posameznih tipov in prilagajanje komunikacije v zdravstveni negi posameznim tipom.
- Kdo sem jaz (test) in kako to vpliva na moj stil komunikacije in dela s pacienti.
- Praktično: Spoznajmo sogovornika v 2 minutah! Priporočila in prepovedi pri delu z določenim tipom.
19.15 - 19.30
Odmor
19.30 - 21.00
Ni vseeno, kako
Helena Zajec
- Bermudski trikotnik propovedi, negativna navodil in skope komunikacije.
- Retorika, ki krepi sodelovanje in veča odzivnost pacientov.
21.00 - 21.30
Razprava in zaključek
Nada Sirnik, Helena Zajec
Splošne informacije
Vse informacije v zvezi s prijavo v spletno okolje, kjer bo potekalo izobraževanje boste prejeli na vaš elektronski – naslov, en dan pred dogodkom, zato prosimo, da ga ob prijavi obvezno navedete.
Program je ovrednoten z licenčnimi točkami pri Zbornici – Zvezi.
Prijava
Kotizacije za člane DMSBZT Ljubljana NI.
Za člane Zbornice – Zveze (člani ostalih regijskih strokovnih društev), kotizacija znaša 50 € z vključenim DDV-jem za posameznega udeleženca.
Ostale udeležence pa bomo sprejeli po predhodnem tel. dogovoru, v kolikor bodo ostala prosta mesta.
