Kazalo vsebine
Komunikacijske kompetence in obvladovanje konfliktov v zdravstvenih timih
- Organizator
- Datum in čas
22/4/2026
15.45
- Trajanje: 15.45 - 20.00
- Lokacija
Stavba RITS nasproti TEHNOPOLIS, 3. nadstropje, Kidričeva 25, 3000 Celje
Program
Sabina Kračun mag. zak in druž. štud. (spec. ZDT), dipl. m. s.
- Namen in cilji izobraževanja.
- Krog udeležencev: “Kako doživljam komunikacijo in konflikte v svojem timu?”
- Predstavitev: odnos med sodelavci in vodjo-
- Prepoznavanje komunikacijskih šumov, tišine, molka, kritike in
- Vaja: “Kje pri meni nastajajo šumi in kako vplivajo na tim?”
- Skupinska refleksija: vpliv komunikacije na varnost in kakovost obravnave
- Razlikovanje konfliktov: kaj je in kaj ni
- Obvladovanje notranjih konfliktov in različni odzivi na
- Vaja: simulacija konfliktne situacije v timu; iskanje konstruktivne
- Spreminjanje vedenjskih vzorcev za boljšo
- Analiza vzrokov za zahtevno
- Tehnike komunikacije z zahtevnimi
- Razumevanje lastnih odzivov in uporaba
- Razmejevanje vlog in postavljanje jasnih meja v
- Zaključni krog: “Kaj bom v praksi poskusil/a uporabiti za izboljšanje komunikacije?”
Kakovostna komunikacija je ključna za uspešno timsko delo in varno obravnavo pacientov. Program omogoča poglobljeno razumevanje komunikacijskih šumov, tišine in odzivov v konfliktih ter ponuja praktične strategije za konstruktivno reševanje sporov. Udeleženci razvijajo veščine, ki pripomorejo k boljšemu sodelovanju s sodelavci in zahtevnimi pacienti.
CILJI:
- Udeleženec razume pomen učinkovite komunikacije za kakovostne medosebne odnose v timu.
- Udeleženec zna prepoznati komunikacijske šume in njihove posledice.
- Udeleženec razlikuje med različnimi vrstami konfliktov in načini odzivanja nanje.
- Udeleženec usvoji tehnike konstruktivnega reševanja konfliktov v timu.
- Udeleženec zna uporabiti empatijo in ustrezne komunikacijske pristope pri delu s težavnimi
sodelavci ali pacienti.
Program strokovnega izobraževanja je v postopku pridobivanja licenčnih točk pri Zbornici – Zvezi.
Prijava
Kotizacij za udeležbo na strokovnem izpopolnjevanju znaša 60 € z vključenim DDV za posameznega udeleženca.
Člani Zbornice – Zveze, ki imajo poravnane članske obveznosti, so upravičeni do 50 % popusta (plačajo 30 € z vključenim DDV). Razliko do polne kotizacije krije društvo iz sredstev za izobraževanje.
