Društvo medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Celje
E info@dmsbzt-celje.si23/4/2025
15:45
DMSBZT Celje, Kidričeva 25, 3000 Celje
Poglej na zemljevidu
15.45 - 16.00
Registracija Predavatelj: Sabina Kračun mag. zak in druž. štud. (spec. ZDT), dipl. m. s.
16.00 - 16.30
Uvod
16.30 - 17.30
Pomen kakovostne komunikacije za medosebne odnose v delovnem okolju:
- Odnos med zaposlenimi (v timu- med sodelavci, vodja-podrejeni);
- Komunikacijski šumi; o Tišina in molk;
- Kritika in pohvala.
17.30 - 17.40
Odmor
17.40 - 18.40
Reševanje konfliktov v medosebnih odnosih:
- Kaj konflikt je in kaj ni?
- Obvladovanje notranjih konfliktov.
- Odzivi na konflikt v medosebnih odnosih.
- Kako je smiselno reagirati v konfliktu.
- Spreminjanje vedenjskih vzorcev.
- Kako komunicirati, ko je vaš sogovornik težaven?
- Zavedanje lastnih odzivov v komunikaciji z zahtevnim sogovornikom;
- Empatija.
- Razmejevanje vlog.
18.40 - 19.00
Delo s težavnimi sodelavci in pacienti (vzroki za to, kako ravnati v takih primerih)
19.00 - 19.10
Odmor
19.10 - 20.00
Refleksija in zaključek
Splošne informacije
Cena za udeležbo na strokovnem izpopolnjevanju znaša 60 € brez DDV.
Člani Zbornice – Zveze, ki imajo poravnane članske obveznosti, so upravičeni do znižane kotizacije, ki znaša 30 € brez DDV. Kotizacija se plača po prejemu izstavljenega računa.
Ob prijavi vnesite vaš elektronski naslov, na katerega vam bomo poslali potrdilo.
Izobraževanje je vpisano v register izobraževanj Zbornice – Zveze.