7.30 - 8.00
Program strokovnega srečanja
Registracija udeležencev
8.00 - 9.15
Kakovost in spremembe – stanje duha? Ksenija Pirš, mag. zdr. ved, predsednica regijskega strokovnega DMSBZT Maribor
Osnovna izhodišča kakovosti in varnosti v zdravstvu
Sistemi vodenja kakovosti
Kaj je sistem nasploh in kaj so sistemi kakovosti?
Zahteve standardov kakovosti;
Procesni pristop, ciklus nenehnih izboljšav (PDCA)
9.15 - 10.00
Orodja in metode za izboljševanje kakovosti in varnosti mag. Jožica Tomažič, univ. dipl. org
Standardi, klinične poti, protokoli, kazalniki kakovosti, MM konference, vzročno posledične analize, varnostni pogovori/ varnostne vizite
10.00 - 10.30
Odmor s pogostitvijo
10.30 - 11.15
Odkloni/varnostni zapleti v zdravstveni obravnavi z vidika zdravstvene in babiške nege Danijela Pušnik, mag. zdr. nege
Vzpostavitev in vodenje ter izboljševanje kazalnikov kakovosti
Redni in izredni nadzori in presoje (notranje in zunanje)
11.15 - 12.00
Ukrepi: sistem preventivnih, korektivnih in korekcijskih ukrepov doc. dr. Mojca Dobnik
12.00 - 12.45
Merjenje zadovoljstva uporabnikov Tamara Lubi, univ. dipl. org.
Pohvale/ Pritožbe, pritožbene poti, pomen ustreznega reševanja nezadovoljstva ali pritožb pacientov in njihovih svojcev
Mnenja in pobude zaposlenih
Mediacijska pisarna
12.45 - 13.00
Osvežujoč odmor
13.00 - 13.45
Komuniciranje v zdravstvu Ivanka Videčnik, univ. dipl. org
Proces in načini komuniciranja
Komuniciranje s pacienti in njihovimi svojci, Medpoklicna komunikacija, Komuniciranje z javnostmi
13.45 - 14.30
Obvladovanje z zdravstvom povezanih okužb : Marija Klasinc, dipl. m. s., Sabina Ratajc, dipl. m. s., EOBO
Poti širjenja okužb v zdravstvenih ustanovah in njihovo preprečevanje
Higiena rok in ustrezna uporaba varovalnih sredstev
Ukrepi standardne izolacije
Obvladovanje tveganj na področju preprečevanja z zdravstvom povezanih okužb
14.30
Zaključek seminarja s podelitvijo potrdil
Splošne informacije
Strokovno izpopolnjevanje sodi na področje OBVEZNIH vsebin za vse zaposlene v zdravstveni in babiški negi ter oskrbi.
Celodnevno izobraževanje znaša 60 € za člane Zbornice – Zveze, ter 120 € za nečlane Zbornice – Zveze, v ceno je vključen DDV. V ceno je vključena organizacija strokovnega srečanja, gradivo za udeležence, potrdilo o udeležbi, pogostitve v odmorih. Kotizacija se poravna po izstavljenem računu.
Strokovno izobraževanje je v postopku vpisa v register strokovnih izpopolnjevanj Zbornice zdravstvene in babiške nege Slovenije – Zveze strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije.